
Köpinformation
Välkommen till vår köpinformation. Nedan hittar du information om betalning, leverans och andra villkor som kan vara bra att känna till inför ditt köp. Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna!
Köpinformation
Välkommen till vår köpinformation. Nedan hittar du information om betalning, leverans och andra villkor som kan vara bra att känna till inför ditt köp. Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna!
Om villkoren
På Myoutdoorkitchen.se finner du utekök och grilltillbehör från bl.a. Myoutdoorkitchen, Steel och Pepper. Vi har ett brett kontaktnät för service och lång erfarenhet inom branschen, vilket innebär att vi kan hjälpa dig med allt från frågor om leverans till att rita hur våra utekök skulle se ut hemma hos dig.
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som du gör från den här hemsidan. Du accepterar Köpvillkoren i samband med att du genomför ett köp på webbplatsen. Avtal ingås med Lindström & Sondén AB, org. nr. 556762-7392, VAT-nummer SE556762739201, Havsbadsvägen 1, 262 63 Ängelholm.
Betalningsinformation
Vi erbjuder flera trygga och smidiga betalningsalternativ för att göra ditt köp så enkelt som möjligt. Nedan hittar du information om de betalningsmetoder som finns tillgängliga samt eventuella villkor som gäller för respektive betalningssätt.
Att klicka på "Genomför beställning" i vår kassa innebär att köpet slutförs och medför därmed ett betalningsansvar för ordern. Vid onlineorder skickas en automatisk orderbekräftelse ut via e-post med information om beställningen. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och kommer i så fall att informera om detta via e-post.
Prisinformation
Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos oss. Nedan hittar du information om hur priser visas på webbplatsen, vad som ingår i det angivna priset samt hur tidsbegränsade erbjudanden och kampanjer hanteras.
Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor och inkluderar moms.
Leveransinformation
Vi erbjuder olika leveransalternativ beroende på produktens vikt och typ. Alla våra utekök levereras hem till dig med DSV. Mindre produkter, såsom tillbehör upp till 20 kg, skickas till ett uthämtningsställe via DHL. Vill du veta vilket leveranssätt som gäller för din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vid hemleverans körs varan fram till tomtgräns eller till porten i markplan om du bor i lägenhet. Om området har hinder såsom låsta bommar eller grindar levererar DSV så långt de kan köra. Observera att DSV inte bär in varan, inte upp för trappor och inte ner i källare, utan lämnar den på markplan vid infarten eller motsvarande.
Garanti
Vi lämnar garanti på vissa av våra produkter. Information om vilka produkter som omfattas av garantin och vad garantin omfattar framgår här samt av respektive produktbeskrivning på webbplatsen.
Garantin omfattar fel som kan hänföras till fabrikations- eller materialdefekter. Garantin gäller inte för normalt slitage, inte heller för skador eller fel som uppstått till följd av felaktig användning, bristande eller uteblivet underhåll, eller installation som inte har utförts i enlighet med anvisningarna i tillhörande manual.
Myoutdoorkitchen erbjuder utökad garanti på följande produktserier, utöver den lagstadgade garantin.
- Myoutdoorkitchen Stainless Collection: 10 års* garanti.
- Myoutdoorkitchen Black Collection: 10 års* garanti.
- Myoutdoorkitchen Nordic Line: 3 års* garanti.
- Myoutdoorkitchen Designer Series: 3 års garanti.
För att ovanstående garantier ska gälla behöver du aktivera den utökade garantin på varumärkets webbplats: myoutdoorkitchenbrand.com.
Reklamation
Om du vill ha mer information om hur vi hanterar reklamationer och vilka villkor som gäller kan du läsa våra reklamationsvillkor.
Ångrat köp
Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot produkten som du har handlat på Webbplatsen. Detta innebär i enkla ordalag att du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan. Varan behöver inte vara returnerad till oss inom de 14 dagarna, men du måste ha meddelat oss inom 14 dagar.
Custom made produkter är undantag från ångerrätten då dem tillverkats enligt dina anvisningar och har en tydlig personlig prägel.
Retur
För att du ska känna dig trygg med ditt köp erbjuder vi möjlighet att returnera produkter enligt gällande villkor. Nedan finner du information om returprocessen samt de villkor som gäller för returer och återbetalningar.
Du bekostar själv returfrakten när du returnerar ditt köp. Kostnaden för returfrakten kommer att dras av från din återbetalning.
Återvinning av gamla apparater
Enligt lagkrav är varje konsument skyldig att korrekt och separat från hushållsavfallet avyttra elektrisk och elektronisk utrustning (gamla apparater). Även gamla batterier och lampor som kan tas bort från den gamla apparaten måste kasseras separat.
Vid köp av en ny elektrisk eller elektronisk apparat har du möjlighet att kostnadsfritt låta oss ta hand om din gamla apparat. Om du önskar att den gamla apparaten ska tas hand om vid leverans av den nya apparaten, ber vi dig att meddela oss i förväg. Vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ber dig att packa den gamla apparaten och returnera den med pallen vid leverans. Av logistiska skäl kan hämtningen av den gamla apparaten ske på en annan dag än leveransdagen. Detta sker också efter överenskommelse och från trottoarkanten.
Det är ditt ansvar att radera eventuella personuppgifter från den gamla apparaten som du vill kassera.
Pricerunner köpskydd
Få ditt köp skyddat upp till 50.000 kr om något problem skulle uppstå. Som medlem på PriceRunner ingår alltid köpgaranti hos oss. Denna tjänst är gratis och gäller för registrerade PriceRunner medlemmar.
För dig som inte är medlem på PriceRunner och besökt oss genom deras tjänst så kan du ändå få ditt köp omfattat av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är att inom 60 minuter registrera dig gratis på deras hemsida. Skaffa PriceRunner Köpgaranti.
Med PriceRunner Köpgaranti får du ersättning för trasig vara, om leverans av varan uteblir, om en enskild vara saknas vid leverans eller om varan är felaktig. För att Köpgarantin ska gälla så behöver beställningen vara adresserad till dig personligen. Ersättning lämnas endast för inköpskostnader, fraktkostnader och den direkta ekonomiska skada du som kund lidit. Ingen ersättning lämnas för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.
Sökranking
Vårt sökresultat baseras på relevans. Relevansen beror på data i produkternas titlar, beskrivning och specifikationer i förhållande till söktexten. Ordningen som produkterna presenteras rangordnas i enlighet med hur snabbt vårt automatiserade system fastställer produkten som relevant och sorteras därefter i fallande ordning. Sökrankingen baseras aldrig på personlig information och sökningar lagras aldrig.
Behöver du hjälp?
Få personlig rådgivning innan du köper.
Vårt erfarna kundserviceteam hjälper dig att hitta det perfekta uteköket. Vi utgår från dina behov, tillgängligt utrymme och din budget för att rekommendera en lösning av hög kvalitet som lyfter din uteplats och gör matlagningen utomhus både enkel och inspirerande.

